●ユーザーの声を直接聞く

とにもかくにも、まずはお客の声を聞く。これこそ商売の原点ですね。

●「今さら紙?」の新規事業で成功した経営者の話

こちらも顧客ニーズを起点とした発想が奏功した例です。

●ドラクエ9は中古品出回らず、ネット通信機能が奏功

「中古品」が「代替品の脅威」となっている商品を取り扱っている方は、その商品が長く使われるように工夫するなど中古にまわらない仕組み作りを考えてみましょう。

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