Archive for 11月, 2009

●マーケティングの時流変化~「がんばって売る」時代から「自然に売れ続ける」時代へ~

お店のファンを増やしましょう。

●広告もサイトもメルマガもチラシ感覚が大切 旅行会社大手「H.I.S.」のメルマガ戦略

メルマガをうまく活用していますか?

●なぜ上質な紳士服がたった1000円で買えるのか

「追加コスト」「取引コスト」に着目し、低価格で利益をあげる仕組みを考えてみましょう。

●人はなぜ、「衝動買い」をしてしまうのか

お店の側からすれば、「衝動買い」を誘発して売上増に繋げたいものです。

●雲(クラウド)に行く顧客たち

お客の「クラウド化」をよく注視してみましょう。

●松屋の社員が激怒しててビックリしました

これはまずいですね。お客への思いやりは絶対、忘れずに。

●ディスカウントしか打つ手はないのか?

値下げを実行する前に、よく考えて見ましょう。

●お店スタッフから聞いた客離れの理由?

クレームはチャンスです。最大限に活用しましょう。

●追加料金の書き方をちょっと変えるとずいぶん印象が違う

どのような表現がお客の心をつかむか。何事も工夫が大事ですね。

●残り物には福がある――あなたも見つけられる「空席ビジネス」

あなたの周りの「空席」を探し出し、ビジネスにならないか考えてみましょう。

●シャッター通りができた理由 商店街と個人事業主の限界

突っ込みたい部分も多いですが、「消費者のことを深く考えた『商売』をする」べきというのはその通りです。

●「ロイヤル顧客(ファン顧客)」を増やす2つのポイント

あなたのお店のファンは増えてますか?

●消極的選択と積極的選択

一般論ではありますが、中小企業の戦略はどうあるべきかに繋がります。

●12/1からネット等通販の返品ルールが法改正されますね

返品特約を表示していない場合は、8日間の返品が可能になります。通販事業をされている方は注意しましょう。

2009年11月
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